“当你盯着TikTok时,TikTok也在凝视你,”科技博客Eugene Wei在2020年写道,这几乎解释了TikTok的窥视本质。当算法开始盯着一个新用户时,谁也猜不到它会看到什么:可能是随机推送的关于如何设计舞会礼服的建议,可能是与狗对吼的人,可能是头顶洗碗布的Rod Stewart(一位英国摇滚歌手),也可能是Maya Angelou(一位美国诗人)在朗诵他的诗作《了不起的女人》。
然而,笔者非常清楚自己在TikTok上看到了什么,许多有着丰满胸脯的视频片段、严重的金钱交易,以及创造性破坏带给人的无与伦比的刺激感。
就时间而言,上线仅仅五年的TikTok就已声称目前的每月活跃用户已超过10亿,尽管印度方面对此颁布了禁令。1月12日,数据收集机构App Annie称,2021年,TikTok在用户使用时间上超过了Whatsapp和Instagram,赶超Facebook。尽管法官在1月11日决定允许美国联邦贸易委员会以反垄断理由起诉社交媒体三巨头的母公司Meta,但TikTok的成功似乎是对Facebook坚不可摧这一论调的嘲讽。
TikTok的魔力来自于它的算法和其训练算法的数据。与Facebook的“滚动式喂食”不同,TikTok的简单、单一的视频界面意味着该应用能准确地知道用户正在看什么。视频很短,用户可以广泛地浏览,也因此产生了海量信息。就这一点,再加上亲友视频的推送很少,使得算法能够将用户与其真正感兴趣的创作者精准匹配。此外,由于视频大多是由智能手机拍摄的,任何人都可以制作,门槛低,且呈病毒式传播。
还有一个大问题。TikTok能否在吸引眼球的同时赢得商业业务?它的“原籍”早已表明:它能。TikTok衍生于中国私营企业字节跳动集团,有人推测,该集团在2021年的收入已超过400亿美元。TikTok的姊妹应用软件——抖音在中国社交媒体市场上蓬勃发展,与中国社交媒体市场的激烈程度相比,连硅谷都显得有些呆板。抖音的成功使得TikTok有了可借鉴的商业实践经验。
截至目前,TikTok的收入虽然增长很快,但据说并不高(该公司尚未披露任何财务信息)。这并不令人惊讶。 美国前任总统特朗普在2020年企图以威胁国家安全为由封禁TikTok,虽然并没有成功,但是却吓跑了不少广告商。随之而来的戏剧性事件——销售受挫、管理层动荡以及与字节跳动关系的不确定性——对TikTok造成了更大的麻烦。但现在,这些障碍似乎都已经过去了。如果没有进一步的地缘政治动荡,或许TikTok改变的并不仅仅是用户体验,甚至有可能撼动美国社交媒体的商业模式。
要想成功,TikTok有几条路可以走。
首先是广告。谷歌和Facebook开创了按点击付费的盈利方法。TikTok正在进一步改进这种盈利方式,邀请品牌与创作者合作制作有潜力爆红的内容,比如滑板运动员在Fleetwood Mac乐队的演唱声中畅饮Ocean Spray的果汁。有时,赞助品牌甚至只会存在在话题标签上。
其次是电子商务。与美国其他社交媒体平台一样,用户现在能在TikTok上通过点击视频上的购物标签来直接购买商品。TikTok已经与电子商务平台Shopify达成合作,将引入更多商家。所谓的社交电商——包括通过流媒体直播——在中国的规模远比在美国大。哈佛商学院的Jeremy Yang表示,TikTok可能会借鉴抖音在这一领域的成功经验来加强其在线购物业务。
第三是创作者经济。据《福布斯》杂志报道,去年TikTok七位收入最高的网红在平台内外的工作中共赚取了5550万美元,是2020年的三倍。这还不算完。TikTok最近还推出了用户向喜欢的创作者打赏礼物和小费的新功能,这一举措提高了创作者更新的积极性,TikTok也能从中获益。
如果TikTok再一次濒临死亡,那么这些创新都将毫无意义。这就是为什么TikTok要将它商业战略的最后一步棋落实到位:平衡中美需求。
TikTok已任命华裔新加坡人周受资(Shou Zi Chew)为CEO,他在作为中立立场的新加坡工作。他曾在西方接受教育,并曾担任字节跳动和中国智能手机制造商小米公司的首席财务官,对于中美分歧得心应手。他是否能——甚至应该——进一步将TikTok与字节跳动分开,仍然是一个悬而未决的问题。
TikTok还面临很多其他挑战。它需要在内容审核方面进行大量投资,以确保有害视频在传播之前被删除。刷视频上瘾不仅仅是meme般的娱乐,而是一个显而易见的问题——TikTok成瘾超话(#tiktokaddict)已经拥有了超过5亿的浏览量。随着TikTok越来越流行,监管方面的风险也将上升。
TikTok无需担心被美国硅谷的“巨兽”平台压垮。Instagram试图用 “Reels “来模仿TikTok,谷歌母公司Alphabet旗下的YouTube也推出了 “Shorts”,但两者都没能抢走TikTok的人气。【全文完】
来源:《经济学人》
作者:未知
编译:肖镇利
校改:陈秋霞
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