无人超市在中国：京东走在了前面

你能想象吗？没有员工的超市？自主提货后直接离开？这与我们长期以来所适应的传统购物体验完全不同，却是各大商务公司开始逐步尝试的方向。如今亚马逊、京东已经开始涉足“无人超市”项目，那么究竟这样的无人超市体验会给我们带来怎样的生活改变？

 

“无人超市”的尝试 购物理念大跳跃

 

一年多前，美国最大的网络电子商务公司亚马逊（Amazon）宣布了一个全新的超市理念，承诺顾客“无人”购物体验。客户只需走进去，挑选好所需的商品，就可以不用排队结账，使用传感器——计算机识别和机器传感，默默地完成所有商品扫描工作，计算和收取您的购买费用。

随后，亚马逊在西雅图大张旗鼓的开了一家试用店，风靡一时。然而，据《华尔街日报》报道，由于亚马逊公司遇到了意想不到的技术挑战，头条新闻也渐渐变得平静下来。就在上个月，亚马逊的推广活动重新点燃，开始招聘店员。

但是，亚马逊的竞争对手京东，这家继阿里巴巴之后的中国第二大在线零售商，已经在“无人超市”领域抢先一步。京东方面宣布，将与香港房地产开发商中国海外发展有限公司合作，计划开设数百家据称比亚马逊更加先进的无人超市。其试营店已经在北京总部的一万名员工内进行了测试。

 

从技术入手 京东开启超市购物新篇章

 

京东商店将在商店天花板上使用具有面部识别和图像识别技术的RFID（无线射频识别），加上相机来追踪每位客户的购物路线和商品选择。随着时间的推移，店铺可以从顾客的购物喜好中得到信息并加以分析，未来或将向顾客展示个性化的广告。同时，相同的追踪技术也将有助于店主更有效地补充库存。

除了完全整合的店面概念之外，京东还在第二个试营店里测试了，采用低成本零散技术解决方案（如智能货架工具）的店铺模式，这将允许现有店铺升级并提高其运营效率。

同时，京东公司也表示，其所有技术最终都将授权给第三方零售商。京东公司副总裁宋马（音译）提到：“这两个智能商店的解决方案将彻底改变超市购物的意义。从帮助小店店主简化供应链，提高库存效率，到加快统计速度，这是一个超越当前所有技术的巨大跳跃。”

 

“无人超市”不是终点 改善生活将一直继续

 

鉴于不久前亚马逊收购了全食超市（美国大型超市），这让这家美国科技巨头具备实体推广的潜力，所以京东将利用中国海外发展有限公司的资源迅速扩张。据《中国日报》报道，京东和中国海外的合作伙伴关系将扩展到其他智能城市解决方案的开发，其中包括使用无人驾驶车辆按预先编程的路线行驶，以及最后一英里的交付服务。

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来源：qz.com
作者：Karen Hao
编译：林忆杨
校改：廖思维